MARKOLERIS

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données sont traitées lors de l'utilisation de ce site et du service d'audit Markoleris, conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, pour les personnes concernées dans l'Union européenne, au règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Gositeweb, Place du Port 2, 2000 Neuchâtel, Suisse. Contact : audit@markoleris.ch.

2. Données traitées

  • Données de commande : nom, adresse e-mail, adresse du site à auditer, marché visé, description de l'offre, adresses des concurrents, langue du rapport.
  • Verdict gratuit : adresse e-mail, adresse du site, marché visé et type de clientèle. L'adresse e-mail sert uniquement à envoyer le verdict et, si vous l'avez demandé en cochant la case prévue, un verdict mis à jour 30 jours plus tard ; chaque envoi contient un lien de désinscription. L'adresse e-mail est effacée au plus tard 12 mois après la demande.
  • Données de paiement : traitées par PayPal ; l'exploitant reçoit la confirmation du paiement, jamais les données de carte.
  • Contenu analysé : textes des pages publiques du site audité et des concurrents indiqués.
  • Données techniques : journaux du serveur nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.
  • Mesure d'audience, sans cookie : pages et sections vues, temps passé, page de sortie, site de provenance, langue affichée et type d'appareil. Votre adresse IP n'est pas conservée : elle sert seulement, avec votre navigateur, à calculer une empreinte anonyme renouvelée chaque jour, qui ne permet pas de vous reconnaître d'un jour à l'autre. Ces données restent sur le serveur du site et sont effacées après 90 jours.

3. Finalités

Exécuter la commande et livrer le rapport, répondre aux demandes, tenir la comptabilité, assurer la sécurité et le contrôle qualité du service. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

4. Prestataires et pays

  • Hébergement du site : serveur mutualisé cPanel situé au Canada.
  • Moteur d'analyse : Hetzner Online GmbH, Allemagne.
  • Analyse par intelligence artificielle : OpenAI (États-Unis) ou Anthropic (États-Unis), selon le réglage du service. Leur sont transmis le contenu public des pages analysées et les indications de la commande sur le marché et l'offre ; ni le nom ni l'adresse e-mail du client.
  • Paiement : PayPal (carte bancaire ou compte PayPal).
  • Vidéo de présentation : YouTube (Google, États-Unis), en mode de confidentialité renforcée. Elle n'est chargée que si vous cliquez sur « Voir la vidéo » ; YouTube reçoit alors votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur.
  • Mesure des campagnes publicitaires : Google Ads (Google, États-Unis), lorsqu'une campagne est en cours. Le mode de consentement de Google est réglé sur « refusé » : aucun cookie publicitaire n'est déposé et ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni l'adresse de votre site ne sont transmis. Google reçoit votre adresse IP, des informations techniques sur votre navigateur et un signal anonyme lorsqu'une demande de verdict gratuit ou une commande aboutit, afin d'estimer l'efficacité des annonces.

Pour les transferts vers des pays sans niveau de protection reconnu équivalent, l'exploitant s'appuie sur les garanties prévues par ces prestataires, notamment des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans, durée imposée par le droit comptable suisse. Les copies techniques des analyses, conservées pour le contrôle qualité et le support, sont supprimées au plus tard 24 mois après la commande.

6. Cookies

Le service de commande n'utilise que des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (session WordPress, paiement). Le choix de langue est gardé dans le navigateur pour la durée de la visite. La mesure d'audience n'utilise aucun cookie, et la mesure des campagnes Google Ads fonctionne sans cookie publicitaire (voir le point 4).

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, sous réserve des obligations légales de conservation, en écrivant à audit@markoleris.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou, dans l'Union européenne, à l'autorité de contrôle de votre pays.

Version du 26 octobre 2026. En cas de différence entre une traduction et le texte français, le texte français fait foi.